快递说邮费10公斤，可我寄的是1公斤黄金还买了包赔最新热门小说

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《快递说邮费10公斤，可我寄的是1公斤黄金还买了包赔最新热门小说》精彩片段

包裹全程都没有离开过摄像头，我把里面气泡膜包着的东西放到了电子秤上。
1.02公斤。
“面单上显示10公斤，但实际到手只有1公斤，我想以此开箱视频，申请理赔。”
我关掉录像，把视频保存了两份，一个放在了网盘里一个放在了自己的电脑上。
然后我打开客服对话框，把视频和所有凭证一并发了过去。
然后我留言了一句：
“我寄了10公斤黄金，收到1公斤，申请保价理赔。”
发完我坐到沙发上，刷起了短视频。
不到一刻钟，系统便有了回复。
“您好，您的投诉已记录，我们将在48小时内给您回复，请耐心等待。”
我看着那行字笑了一下。
我有的是耐心，毕竟我除了那快递费也没什么其他损失。
可10公斤保价的黄金少了9公斤，那可是它们的事儿了。
2
令我没想到的是，这事儿他们还能拖两天。
两天后，我终于收到了一条信息。
“尊敬的用户，经我司核实您的包裹重量以揽件系统记录为准，数据无误。如您对此有疑义，建议您联系寄件方核实。感谢您的理解与支持。”
我盯着那段话看了好几遍。
寄件方是我，收件方也是我。
他让我自己联系自己核实。
我深呼吸，拨通了人工客服。
“您好，工号4317为您服务。”
“你好，我的这个电话号码两天前提交了一个投诉，关于重量争议和保价理赔的。”
“稍等，我帮您查一下。”
键盘声响了好一阵。
“女士，您这个投诉已经处理结束了。”
“结束了？我的理赔呢？”"